Stand: 01.02.2025
Wir möchten Dir den Umgang mit Deinen Daten so transparent wie möglich erklären und offenlegen. Für uns ist Datenschutz und der sorgsame Umgang mit Deinen vertraulichen und persönlichen Daten sehr wichtig. Wir garantieren Dir, Deine Daten auf keinen Fall an Dritte zu verkaufen oder für unerwünschte Werbemaßnahmen zu missbrauchen. Weiterhin garantieren wir Dir, dass wir unsere Systeme stets nach dem Stand der Technik gegen den Zugriff von Unbefugten absichern.
Nachfolgend erläutern wir ausführlich, wie wir personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO (nachfolgend: „Daten“) im Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.skoobe.de (nachfolgend: „Website“) der Skoobe GmbH (nachfolgend: „wir“, „uns“, „Skoobe“) und den damit verbundenen Leistungen erheben und verarbeiten, und klären Dich über Deine Rechte nach der Datenschutz-Grundverordnung (nachfolgend: „DSGVO“), dem Telekommunikations-Telemediendatenschutz-Gesetz („TTDSG“) und dem Bundesdatenschutzgesetz (nachfolgend: „BDSG“) auf.
Verantwortlich für die Verarbeitung Deiner Daten ist:
Skoobe GmbH, Batheyer Straße 115 - 117, 58099 Hagen, HR Hagen: HRB 1246, Tel: 089 242 9267 0, Email: datenschutz@skoobe.de
Wir haben zudem einen externen Datenschutzbeauftragten, den Du unter nachstehenden Kontaktmöglichkeiten erreichen kannst: Christian Volkmer, Projekt 29 GmbH & Co. KG, Ostengasse 14, 93047 Regensburg, Email: datenschutz@skoobe.de
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Nutzung dieser E-Mail-Adresse die Inhalte nicht ausschließlich von unserer Datenschutzbeauftragten zur Kenntnis genommen werden. Wenn Du daher vertrauliche Informationen austauschen möchtest, solltest Du zunächst über diese E-Mail-Adresse um direkte Kontaktaufnahme mit der Datenschutzbeauftragten bitten.
Wir verarbeiten Deine Daten im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. Welche Daten im Einzelnen verarbeitet und in welcher Weise genutzt werden, richtet sich maßgeblich danach, wie du Skoobe und unsere Dienste in Anspruch nimmst. Im Nachfolgenden findest Du eine Übersicht der einzelnen Zwecke sowie der Rechtsgrundlagen, auf der die jeweilige Verarbeitung beruht:
Wenn Du unsere Plattform (insbesondere unsere Website und Apps) besuchst, erheben und speichern unsere Server vorübergehend technische Informationen (sog. Logfiles), die Dein Browser/Deine App an uns übermittelt: Bei jeder Nutzung der Skoobe-App übermittelt das von Dir autorisierte Endgerät Zugriffsdaten, die automatisiert in Protokolldateien, den sog. Server Logfiles, von Skoobe gespeichert werden. Diese Protokolldateien können die folgenden Informationen enthalten:
Die erhobenen Daten werden für Zwecke der Datensicherheit, insbesondere zur Abwehr von Angriffsversuchen und der Stabilisierung der Betriebssicherheit, und für statistische Auswertungen verwendet. Sie werden regelmäßig gelöscht oder anonymisiert. Bei einer Anonymisierung werden die IP-Adressen derart geändert, dass die Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse nicht mehr oder nur mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand an Zeit, Kosten und Arbeitskraft einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person zugeordnet werden können. Die Logfiles werden weder für die Erstellung von individuellen Nutzerprofilen verwendet noch an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Datenverarbeitung im Zuge der Durchführung des Nutzungsverhältnisses erfolgt und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der dauerhaften Funktionsfähigkeit und Sicherheit unserer Systeme.
Informationen zu den in Cookies gespeicherten Daten findest Du in Ziffer 2.5
Du kannst zudem im Rahmen der Nutzung unserer Dienste Inhalte wie z.B. Bewertungen auf die Plattform hochladen (Inhaltsdaten), die wir zur Erbringung des Dienstes verarbeiten. Beachte bitte, dass diese Inhaltsdaten mit Deinem Nutzernamen veröffentlicht werden, also mit Dir in Bezug gebracht werden können. Wir empfehlen dringend, derartige Inhalte auch nicht mit weiteren personenbezogenen Daten zu versehen und nur inhaltlich zutreffende und keinesfalls diffamierende oder sonst rechtsverletzende Inhalte zu posten.
Zur Registrierung bei uns sind als Mindestangabe nur ein grundsätzlich frei wählbarer Nutzername, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort nötig. Für die kostenpflichtigen Leistungen von Skoobe fragen wir Dich zudem nach den notwendigen Angaben zum Zahlungsverkehr sowie nach Deinem vollständigen Namen. Weiterhin bitten wir Dich eventuell, Dein Nutzerprofil freiwillig mit weiteren Informationen, wie beispielsweise Deinem Geburtsdatum oder Geschlecht, zu erweitern.
Wir speichern im Rahmen der Nutzung der Dienste von Skoobe auch zeitlich begrenzt (14 Tage) die IP-Adressen, unter der die Nutzung erfolgt, sowie pseudonyme Nutzungsdaten. Sie werden gesichert abgelegt und dienen der Verwaltung des Nutzer-Accounts durch Skoobe, um Dir Zugang zu unseren kostenlosen und kostenpflichtigen Diensten zu bieten. Darüber hinaus nutzen wir diese Daten, um Dir eine personalisierte Benutzeroberfläche anzubieten, damit wir möglichst gut auf Dich und Deine Bedürfnisse eingehen können.
Statistische Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unserer Plattform erheben und die nicht mit Deiner Person in Verbindung gebracht werden können, sind keine personenbezogenen Daten. Zum Beispiel sind dies Statistiken darüber, welche Kategorien der angebotenen Inhalte besonders beliebt sind oder wie viele Nutzer bestimmte Inhalte besuchen.
Wir verwenden die erhobenen Daten für die folgenden grundlegenden Zwecke, wobei nicht alle Daten tatsächlich für alle Zwecke genutzt werden: Die in Deinem Benutzerkonto gespeicherten Daten zu Deiner Person (Bestandsdaten) verwenden wir zur Begründung und Verwaltung des Nutzungsverhältnisses (Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten zu Deiner Nutzung des Dienstes (Nutzungsdaten) verwenden wir zur technischen Abwicklung, zur Personalisierung und zur Abrechnung.
Wir richten für jeden Nutzer, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Nutzerkonto) ein. Hier kannst Du Daten über Dein aktuelles Abonnement und Deine geleisteten Zahlungen einsehen sowie Deine Daten und den Newsletter verwalten. Du verpflichtest Dich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen.
Wir erheben, speichern und verarbeiten Deine Daten für die gesamte Abwicklung Deines Abonnements für unsere Dienste, die technische Administration sowie eigene Marketingzwecke. Für den Abschluss Deines Abonnements benötigen wir Deine korrekten Namen- und Bezahldaten.
Deine E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Dir den Bestelleingang bestätigen und mit Dir kommunizieren können. Wir nutzen diese zudem für Deine Identifikation (Kundenlogin).
Bei Umfragen verwenden wir Deine Daten darüber hinaus zur Markt- und Meinungsforschung. Selbstverständlich nutzen wir diese ausschließlich anonymisiert für statistische Zwecke und nur für uns. Deine Antworten bei Umfragen werden nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht. Wir speichern die Antworten aus unseren Umfragen nicht zusammen mit Deiner E-Mail-Adresse oder sonstigen personenbezogenen Daten.
Bei Gewinnspielen verwenden wir Deine Daten zum Zweck der Durchführung des Gewinnspiels, einschließlich Gewinnbenachrichtigung. Detaillierte Hinweise findest Du in unseren Teilnahmebedingungen zum jeweiligen Gewinnspiel.
Rechtsgrundlagen für diese vorgenannten Verarbeitungen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO, also auf Grundlage einer explizit erteilten Einwilligung, z.B. bei Umfragen, zur Erbringung der von Dir angeforderten Dienste und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, soweit keine überwiegenden Interessen von Dir bestehen.
Wenn Du unsere Dienste auch auf Deinem tolino eReader oder innerhalb der tolino App und dem Web Reader nutzen möchtest, ist eine Verknüpfung Deines Nutzerkontos mit Deinem ebenfalls erforderlichen Benutzerkonto bei der Thalia Bücher GmbH oder der Orell Füssli Thalia AG notwendig. Du wirst daher vor der Nutzung unseres Dienstes auf tolino eReadern bzw. innerhalb der tolino App (nachfolgend insgesamt der „tolino“ genannt) aufgefordert, die Verknüpfung zu akzeptieren, um die Nutzung des Skoobe-Dienstes auf dem tolino zu ermöglichen. In diesem Fall wird Dir die Nutzung unserer Dienste in unserem Auftrag auch in der tolino Cloud zur Verfügung gestellt und Du kannst die von Dir ausgeliehenen Inhalte auch auf dem tolino lesen.
Bei der Nutzung des tolinos werden zusätzlich folgende Daten von Dir an Thalia, oder Orell Füssli bzw. das tolino-System übertragen und ausgetauscht:
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Nutzungsverhältnisses, damit unser Dienst auf dem tolino genutzt werden kann, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst die Verknüpfung der Nutzerkonten innerhalb der Einstellungen auf deinen tolino Geräten auch wieder aufheben. Allerdings ist dann auch die Nutzung auf diesen Geräten nicht mehr möglich.
Im Bereich der Zahlung per Kreditkarte und Lastschrift arbeiten wir mit der Stripe Payments Europe Ltd, Company Number 513174, The One Building,1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland (nachfolgend: Stripe) zusammen. Stripe ist zum Zwecke der Zahlungsdienstleistung eigenständig Verantwortliche und als Unternehmen innerhalb der EU ebenfalls nach der DSGVO verpflichtet. Mit der Auswahl einer dieser Zahlungsoption willigst Du in die zur Zahlungsabwicklung sowie zur Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten an Stripe ein.
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir an Stripe den Kaufbetrag und das Kaufdatum. In der Regel werden die Daten bei Stripe nur so lange gespeichert, wie sie für die Zahlungsabwicklung (einschließlich der Bearbeitung von möglichen Rücklastschriften und dem Forderungseinzug) und zur Missbrauchsbekämpfung benötigt werden. Bei Fragen zur Datenverarbeitung durch Stripe oder zur Geltendmachung Deiner Rechte kannst Du Dich an deren Datenschutzbeauftragten wenden, den Du per E-Mail unter dpo@stripe.com oder per Post an Stripe Payments Europe Ltd, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Ireland erreichst
Weitere Einzelheiten zu der dortigen Datenverarbeitung entnimm bitte deren Datenschutzhinweisen unter: https://stripe.com/de/privacy
Im Bereich der Zahlung per PayPal arbeiten wir zusammen mit der PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg (nachfolgend: PayPal). PayPal ist zum Zwecke der Zahlungsdienstleistung eigenständig Verantwortliche und als Unternehmen innerhalb der EU ebenfalls nach der DSGVO verpflichtet. Mit der Auswahl dieser Zahlungsoption willigst Du in die zur Zahlungsabwicklung sowie zur Identitäts- und Bonitätsprüfung erforderliche Übermittlung personenbezogener Daten an PayPal ein.
Zur Zahlungsabwicklung übermitteln wir den Kaufbetrag, das PayPal-Konto und das Kaufdatum. In der Regel werden die Daten bei PayPal nur so lange gespeichert, wie sie für die Zahlungsabwicklung (einschließlich der Bearbeitung von möglichen Rücklastschriften und dem Forderungseinzug) und zur Missbrauchsbekämpfung benötigt werden. Bei Fragen zur Datenverarbeitung durch PayPal oder zur Geltendmachung Deiner Rechte kannst Du Dich an deren Datenschutzbeauftragten wenden, den Du online unter https://www.paypal.com/de/smarthelp/contact-us/privacy oder per Post an PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg. erreichst.
Weiter Einzelheiten zu der dortigen Datenverarbeitung entnimm bitte deren Datenschutzhinweisen unter: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
Um mit Dir bestmöglich kommunizieren zu können, bieten wir folgende Kommunikationsmöglichkeiten an:
Wir nutzen zur Bearbeitung von Kundenanfragen das Ticketsystem Zendesk, eine Kundenserviceplattform der Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, United States. Zusätzlich verwenden wir für Telefongespräche, die über unsere Hotline eingehen, das Tool Zendesk Talk. Zur Bearbeitung Deiner Anfragen werden notwendige Daten wie Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse über unsere Webseite erfasst. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk findest Du in der Datenschutzerklärung von Zendesk.
Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO, sofern es sich um Supportanfragen oder Anfragen zu Produkten vor einem möglichen Vertragsabschluss handelt, und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse, mit unseren Kunden in Verbindung zu bleiben und die Kundenbeziehungen zu pflegen.
Die in diesem Zusammenhang erfassten Daten können an einen Server von Zendesk in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Für den Fall, dass personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übertragen werden, hat Zendesk verbindliche, von den europäischen Datenschutzbehörden genehmigte, interne Datenschutzvorschriften gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. b, Art. 47 DSGVO und wir haben mit Zendesk Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen.
Für die Verifizierung Deiner E-Mail-Adresse zum Versand von abonnierten Newslettern verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h. wir senden Dir erst dann einen Newsletter per E-Mail zu, wenn Du uns zuvor ausdrücklich bestätigt hast, dass wir den Newsletter-Dienst aktivieren sollen. Du erhältst dann eine Benachrichtigungs-E-Mail, in der wir Dich bitten, durch das Anklicken eines in dieser E-Mail enthaltenen Links zu bestätigen, dass Du Deine E-Mail-Adresse bestätigst und unseren Newsletter erhalten möchtest. Wir werden Deine personenbezogenen Daten, die wir für den Versand des Newsletters verarbeiten, nicht Dritten zur Verfügung stellen. Solltest Du später keinen Newsletter mehr von uns erhalten wollen, kannst Du diesen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch Deaktivierung in den Profileinstellungen abbestellen. Alternativ kannst Du uns auch eine Mitteilung in Textform an die E-Mail-Adresse service@skoobe.de senden. Selbstverständlich findest Du auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link.
Darüber hinaus verwenden wir Deine E-Mail-Adresse auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, um Dir als Kunde unter Umständen auch Mailings zu unserem Angebot für ähnliche Waren und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Diese Bestandskundenmailings kannst Du jederzeit über den Link in den jeweiligen E-Mails abbestellen. Alternativ kannst Du uns auch hierzu eine Mitteilung an die E-Mail-Adresse service@skoobe.de senden.
Wir verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und Dir die Nutzung bestimmter Funktionen zu erleichtern. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Deiner Festplatte oder dem temporären Arbeitsspeicher abgelegt werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Deinen Browser speichern.
Die meisten der von uns gespeicherten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht (sog. Session Cookies). Auf diese Weise können wir unsere Webseite optimieren, Inhalte oder Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen. Session Cookies sind Cookies, die nur für die Dauer einer Internetsitzung auf Deinem Computer gespeichert und für z.B. für die Abwicklung eines Kaufs benötigt werden.
Andere Cookies verbleiben auf Deiner Festplatte und ermöglichen uns, Deinen Browser bei Deinem nächsten Besuch zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies) und damit Personalisierungs- und Registrierungsservices bei Deinem nächsten Besuch zu vereinfachen. Diese Cookies ermöglichen insbesondere, dass Du bestimmte Eingaben, wie beispielsweise Dein Passwort oder eine Sprachwahleinstellung bei der Anmeldung, nur einmal eingeben und nicht ständig wiederholen musst. Diese Cookies sind für 6 bis 24 Monate gültig.
Die von uns eingesetzten Cookies richten auf Deinem Computer keinen Schaden an und enthalten auch keine Viren.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. In den Sicherheitseinstellungen Deines Browsers kannst Du temporäre und dauerhafte Cookies unabhängig voneinander zulassen oder verbieten. Wenn Du Cookies deaktivierst, stehen Dir unter Umständen bestimmte Funktionen auf unserer Webseite nicht zur Verfügung und einige Seiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt.
Informationen zu den Browser-Einstellungen findest Du unter: https://www.sicherdigital.de/sicher-surfen#sicher-surfen-browsereinstellungen
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In den von uns verwendeten Cookies werden lediglich pseudonyme Daten gespeichert. Bei Aktivierung des Cookies wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen und eine Zuordnung Deiner personenbezogenen Daten zu dieser Identifikationsnummer wird nicht vorgenommen. Dein Name, Deine IP-Adresse oder ähnliche Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Dir ermöglichen würden, werden nicht in den Cookie eingelegt. Auf Basis der Cookie-Technologie erhalten wir lediglich pseudonyme Informationen, beispielsweise darüber, welche Seiten besucht wurden, welche Inhalte aufgerufen wurden, etc.
Für den Betrieb unserer Dienste notwendige Cookies verwenden wir aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, um Dir eine komfortablere und individuellere Nutzung unserer Dienste zu ermöglichen und die Nutzung so zeitsparend wie möglich zu gestalten. In bestimmten Fällen können diese Tools auch für die Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sein, dann erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (zur Vertragserfüllung).
Sonstige Cookies, insbesondere solche für Analyse- und Marketingzwecke, verwenden wir aufgrund Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine Datenverarbeitung mithilfe dieser Tools findet nur statt, wenn wir vorab Deine Einwilligung hierfür erhalten haben.
Um sicherzustellen, dass Dir unsere Website in möglichst effektiver Weise gegenüber präsentiert wird und um die Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten, erheben wir bei jedem Besuch unserer Website die nachfolgenden Server-Log-Dateien, die Dein Browser automatisch an uns übermittelt:
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Dir eine funktionstaugliche Website bereitstellen zu können.
Nachfolgend findest Du eine Beschreibung der Analyse-Cookies, die von uns auf unserer Website zur Verbesserung der Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit verwendet werden. Sie erheben Informationen zu Deinem Nutzungsverhalten, z.B. welche Seiten Du bei Skoobe am häufigsten aufrufst und ob Du Fehlermeldungen von Seiten erhältst.
Die Verwendung von Analyse-Cookies erfolgt nur, wenn Du in die Aktivierung dieser Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast. Sofern im Zusammenhang mit einem gesetzten Cookie ein Datentransfer in die USA oder sonstige Drittländer stattfindet, erfolgt dieser ebenfalls auf der Rechtsgrundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte beachte, dass in den USA kein vergleichbares Datenschutzniveau wie in der EU/dem EWR besteht und daher nicht gänzlich ausgeschlossen werden kann, dass Deine Daten möglicherweise ohne angemessene Rechtsbehelfsmöglichkeiten an staatliche Stellen offengelegt werden. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit hier widerrufen:
Google Analytics
Unsere Website verwendet den Dienst Google Analytics 4 („Google Analytics“), der für Personen aus Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA) von der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland und für alle übrigen Personen von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (zusammen „Google“) angeboten wird. Google Analytics dient der Analyse und Auswertung der Nutzung unserer Website und der Wiedererkennung von Dir als Besuchenden, um unsere Website anzupassen und zu optimieren.
Hierbei wird Google Analytics nicht direkt eingebunden, sondern die Geräte-, Browser-, Nutzungs- und Ereignisdaten zunächst durch den Google Tag Manager erhoben sowie Deine IP-Adresse anonymisiert, um ausgehend von dieser anonymisierten IP-Adresse Deinen ungefähren Standort zu bestimmen. Mit Ausnahme der IP-Adresse werden diese Daten anschließend an Google Analytics weitergeleitet (sog. „Server-Side GTM“). Bei der Einbindung von Google Analytics über den Google Tag Manager werden keine Cookies auf Deinem Endgerät gespeichert, sondern wird nur JavaScript verwendet, um die Informationen auf Deinem Endgerät auszulesen und zu übermitteln. Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten können von Google an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert werden.
Im Rahmen der Auswertung nutzt Google Analytics 4 auch künstliche Intelligenz wie maschinelles Lernen zur automatisierten Analyse und Anreicherung der Daten. Dies erfolgt insbesondere für Prognose-Messwerte zum künftigen Verhalten der Besucherinnen und Besucher anhand strukturierter Ereignisdaten, wie der prognostizierte Umsatz, die Kaufwahrscheinlichkeit und die Abwanderungswahrscheinlichkeit. Die Prognose-Messwerte können auch für Prognose-Zielgruppen verwendet werden. Mehr hierzu erfährst Du unter: https://support.google.com/analytics/answer/9846734. Daneben modelliert Google Analytics 4 Conversions, soweit nicht genügend Daten zur Verfügung stehen, um die Auswertung und Berichte zu optimieren. Informationen hierzu findest du unter: https://support.google.com/analytics/answer/10710245. Die Datenauswertungen erfolgen automatisiert mithilfe von künstlicher Intelligenz oder anhand konkreter individuell festgelegter Kriterien. Mehr hierzu findest Du unter: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.
Bei Google Analytics haben wir die Erfassung genauer Orts- und Positionsdaten sowie genauer Gerätedaten aktiviert. Außerdem haben wir die Werbefunktion und die Remarketingfunktion aktiviert.
Folgende Einstellungen zum Datenschutz haben wir bei Google Analytics getroffen:
Folgende Daten werden von Google Analytics verarbeitet:
Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Zugriff auf und die Speicherung von Informationen im Endgerät erfolgt dann auf Grundlage der Umsetzungsgesetze der ePrivacy-Richtlinie der EU-Mitgliedsländer, in Deutschland nach § 25 Abs. 1 TTDSG.
Wir haben mit Google Ireland Limited zur Nutzung von Google Analytics einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Für den Fall, dass personenbezogene Daten von Google Ireland Limited in die USA übertragen werden, haben Google Ireland Limited und Google LLC Standardvertragsklauseln (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, Modul 3) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Daneben holen wir für die Übermittlung Deiner Daten in Drittländer auch Deine ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO ein.
Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.
Google Tag Manager
Im Zusammenhang mit Google Analytics und Google Ad Services verwenden wir zudem den Google Tag Manager der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA (nachfolgend: "Google"). Google ist in diesem Zusammenhang Auftragsverarbeiter. Wir haben mit Google eine entsprechende Auftragsvereinbarung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Diese Lösung ermöglicht es, Google Analytics und Google Ads auf der Webseite technisch einzubinden. Der Google Tag Manager funktioniert dabei wie ein Container, in dem die Webanalyse und Marketing Tools, die auf der Webseite ausgespielt werden sollen, mithilfe eines sog. Tags versehen und gespeichert werden. Ein Tag ist ein Code Fragment, das festlegt, welche Daten unter welchen Voraussetzungen von den eingesetzten Tools erfasst werden dürfen. Die Datenschutzhinweise von Google zu diesem Tool findest Du hier: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/.
Visual Website Optimizer (VWO)
Auf unserer Plattform ist der VWO eingebunden (http://www.vwo.com, Wingify Software Private Limited, 14th Floor, KLJ Tower North, Neaji Subhash Place, Pitampura, Delhi 110034, India). Mittels VWO können wir – sofern Deine Einwilligung vorliegt - Nutzerverhalten (z.B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollhöhe) auf unserer Internetplattform erfassen und auswerten. Zu diesem Zweck setzt VWO Cookies auf Endgeräten der Nutzer und kann Daten von Nutzern z.B. Browser Informationen, Betriebssystem, Verweildauer auf der Plattform anonymisiert speichern. Außerdem werden Informationen zum Betriebssystem, Browser, eingehende und ausgehende Verweise (Links), geografische Herkunft sowie Auflösung und Art des Geräts zu statistischen Zwecken ausgewertet. Diese Informationen sind nicht personenbezogen und werden von uns oder von VWO nicht an Dritte weitergegeben. Es werden damit Interaktionen von zufällig ausgewählten, einzelnen Besuchern mit der Plattform anonymisiert aufgezeichnet. So entsteht ein Protokoll von z.B. Mausbewegungen und -klicks mit dem Ziel, Verbesserungsmöglichkeiten der jeweiligen Internetseite aufzuzeigen. Du kannst die Datenverarbeitung durch VWO unterbinden, indem Du die Verwendung von Cookies in Deinen Browser-Einstellungen deaktivierst und bereits aktive Cookies löschst. Mehr über die Datenverarbeitung durch VWO findest Du unter folgendem Link: https://vwo.com/privacy-policy. Wenn Du eine Aufzeichnung nicht wünschst, kannst Du diese auf allen Internetseiten, die VWO einsetzen, durch das Setzen des DoNotTrack-Headers in Deinem Browser deaktivieren. Weitere Informationen findest Du unter: https://vwo.com/opt-out
Unbounce
Wir benutzen für einzelne Unterseiten den Dienst Unbounce.
Anbieter ist:
Unbounce Marketing Solutions Inc.,
400-401 West Georgia Street
Vancouver BC
Canada V6B 5A1
Die EU-Kommission hat Kanada als sicheren Drittstaat mit einem angemessenen Datenschutzniveau eingestuft und wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Einzelne Unterseiten und/oder Landing Pages werden von Unbounce gehostet und Dein Browser kommuniziert dabei direkt mit Unbounce, so dass Deine IP-Adresse übermittelt wird und Cookies gesetzt werden können. Uns wird anschließend eine anonyme Auswertung der Aktivitäten zur Verfügung gestellt. Weitere Informationen zu Unbounce und dem Datenschutz bei Unbounce findest Du hier: https://unbounce.com/privacy/
*Adjust *
In unseren Apps ist adjust eingebunden (http://www.adjust.com, adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Deutschland). Mittels adjust können wir Nutzerverhalten (z.B. Klicks) in unseren Apps erfassen und auswerten. Zu diesem Zweck wertet adjust die Geräte-ID von Endgeräten der Nutzer aus. Außerdem werden Informationen zum Betriebssystem, Browser, eingehende Verweise (Links), geografische Herkunft, sowie Auflösung und Art des Geräts zu statistischen Zwecken ausgewertet. Diese Informationen sind pseudonym und werden von uns oder von adjust nicht an Dritte weitergegeben. Du kannst die Datenverarbeitung durch adjust zudem unterbinden, indem Du deine Geräte-ID nicht teilst. Mehr über die Datenverarbeitung durch adjust findest Du unter folgendem Link: https://www.adjust.com/privacy-policy. Wenn Du eine Aufzeichnung nicht wünschst, kannst du dich bei adjust austragen: https://www.adjust.com/opt-out
Google Firebase
In unseren Apps nutzen wir die Technologie von Google Firebase (Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, „Google“) mit verschiedenen Funktionalitäten. Firebase Analytics ermöglicht die Analyse der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen. Damit werden vollständig anonymisierte Informationen über die Benutzung unserer App erfasst und an Google übertragen und dort gespeichert. Google nutzt dazu die Werbe-ID des Endgerätes. Google wird die genannten Informationen verwenden, um die Nutzung unserer App auszuwerten und um weitere mit der Nutzung von Apps verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen. In den Einstellungen Deines Geräts kannst Du die Nutzung der Werbe-ID beschränken (iOS: Datenschutz/ Werbung/ Kein Ad-Tracking; Android: Konto/ Google/ Anzeigen).
Google LLC ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active). Subunternehmer, die Google einsetzen kann, kannst Du folgendem Link entnehmen: https://firebase.google.com/terms/subprocessors. Es besteht die Möglichkeit, dass Google die über die Website oder App erhobenen Daten über Ihr Nutzungsverhalten auch zu eigenen Zwecken oder zu Zwecken anderer Kunden von Google nutzt (z.B. zur Ausspielung individualisierter Werbungen Dritter). Eine derartige Weiterverarbeitung der Daten sowie die Verarbeitung der Daten nach deren Übermittlung durch uns an Google erfolgt nach unserem Kenntnisstand durch die Google Ireland Limited als alleinig datenschutzrechtlich Verantwortliche. In diesem Zusammenhang kann die Google Ireland Limited als datenschutzrechtlich alleinig Verantwortliche Daten über Dich in den USA speichern. Der Europäische Gerichtshof hat in Bezug auf die USA festgestellt, dass es sich bei diesen um ein Land mit einem nicht ausreichenden Datenschutzniveau handelt. In diesem Zusammenhang besteht insbesondere die Gefahr, dass Deine Daten durch amerikanische Institutionen/ Behörden zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken verarbeitet werden, ohne dass Deinerseits ein ausreichender Rechtsbehelf hiergegen gegeben ist. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Google Firebase Crashlytics
Des weiteren verwenden wir die Technologie von Firebase Crashlytics, die im Falle eines App-Absturzes Absturzberichte an uns schickt. Diese Daten werden anonymisiert zu Analysezwecken an Google Firebase in die USA (Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übertragen. In unserem Auftrag wertet Google Firebase die Daten im Zusammenhang mit dem Absturz unserer App aus. Dabei werden Informationen über das verwendete Gerät und die Nutzung unserer App gesammelt (z. B. der Zeitstempel, wann die App gestartet wurde und wann der Absturz aufgetreten ist), die es uns ermöglichen, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen.
Als Google-Unternehmen unterliegt Firebase der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/. Die Daten werden auf Servern in den USA gespeichert.
Wir verwenden auf unserer Website die nachfolgenden Marketing-Services, um Deine Präferenzen nachverfolgen zu können und Dir auf Deine Interessen zugeschnittene Anzeigen und Angebote zu unterbreiten. Die Verwendung von Analyse-Cookies erfolgt nur, wenn Du in die Aktivierung dieser Cookies gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hast. Sofern im Zusammenhang mit einem gesetzten Cookie ein Datentransfer in die USA stattfindet, erfolgt dieser ebenfalls auf der Rechtsgrundlage Deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit a und Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte beachte, dass in den USA kein vergleichbares Datenschutzniveau wie in der EU/dem EWR besteht und daher nicht gänzlich ausgeschlossen werden, dass Deine Daten möglicherweise ohne angemessene Rechtsbehelfsmöglichkeiten an staatliche Stellen offengelegt werden. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit hier widerrufen.
Google Remarketing
Diese Plattform nutzt Google Remarketing, einen Dienst zur Schaltung interessenbasierter Werbung der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Weiteren kurz als „Google“ bezeichnet).
Während Du diese Webseite nutzt, wird mittels Google Remarketing erfasst, welche Produkte bzw. Kategorien von Produkten Du Dir ansiehst. Diese Informationen werden verwendet, um Dir auf anderen Plattformen auf Deine Interessen zugeschnittene Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen anzuzeigen.
Die erfassten Informationen über Deine Nutzung dieser Plattform werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung von personenbezogenen Daten zu Servern von Google in den USA geschieht unter dem EU-US Privacy Shield auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Es besteht die Möglichkeit, dass Google die über die Website oder App erhobenen Daten über Ihr Nutzungsverhalten auch zu eigenen Zwecken oder zu Zwecken anderer Kunden von Google nutzt (z.B. zur Ausspielung individualisierter Werbungen Dritter). Eine derartige Weiterverarbeitung der Daten sowie die Verarbeitung der Daten nach deren Übermittlung durch uns an Google erfolgt nach unserem Kenntnisstand durch die Google Ireland Limited als alleinig datenschutzrechtlich Verantwortliche. In diesem Zusammenhang kann die Google Ireland Limited als datenschutzrechtlich alleinig Verantwortliche Daten über Sie in den USA speichern. Der Europäische Gerichtshof hat in Bezug auf die USA festgestellt, dass es sich bei diesen um ein Land mit einem nicht ausreichenden Datenschutzniveau handelt. In diesem Zusammenhang besteht insbesondere die Gefahr, dass Ihre Daten durch amerikanische Institutionen / Behörden zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken verarbeitet werden, ohne dass Ihrerseits ein ausreichender Rechtsbehelf hiergegen gegeben ist. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Google Remarketing verwendet Cookies (kurze Textinformationen, die von Deinem Webbrowser gespeichert werden), um Dir eine zufällig generierte, individuelle Zeichenfolge („Client ID“) zuzuweisen, anhand derer Dein Browser beim Besuch anderer Websites wiedererkannt wird. Diese Cookies dienen nicht der persönlichen Identifizierung, und ihre maximale Gültigkeitsdauer beträgt sechzehn Monate.
Du kannst interessenbasierte Werbung durch Google durch die Installation eines entsprechenden Browser-Plug-Ins deaktivieren. Weitere Informationen findest Du in der Datenschutzerklärung von Google.
Google Ads Conversion Tracking
Diese Plattform nutzt Google Ads Conversion Tracking, einen Dienst zur Messung der Werbewirksamkeit der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Weiteren kurz als „Google“ bezeichnet).
Wenn Du über eine Anzeige des Google-Werbenetzwerks auf diese Plattform gelangst, wird mittels Google AdWords Conversion Tracking erfasst, welche Abonnements Du ggf. anschließend zu welchem Preis auf dieser Plattform kaufst und ob Du dich für unseren Service registrierst Diese Informationen verwenden wir, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu beurteilen und zu verbessern.
Die erfassten Informationen über Deine Nutzung dieser Plattform werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Übermittlung von personenbezogenen Daten zu Servern von Google in den USA geschieht unter dem EU-US Privacy Shield auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission. Es besteht die Möglichkeit, dass Google die über die Website oder App erhobenen Daten über Ihr Nutzungsverhalten auch zu eigenen Zwecken oder zu Zwecken anderer Kunden von Google nutzt (z.B. zur Ausspielung individualisierter Werbungen Dritter). Eine derartige Weiterverarbeitung der Daten sowie die Verarbeitung der Daten nach deren Übermittlung durch uns an Google erfolgt nach unserem Kenntnisstand durch die Google Ireland Limited als alleinig datenschutzrechtlich Verantwortliche. In diesem Zusammenhang kann die Google Ireland Limited als datenschutzrechtlich alleinig Verantwortliche Daten über Sie in den USA speichern. Der Europäische Gerichtshof hat in Bezug auf die USA festgestellt, dass es sich bei diesen um ein Land mit einem nicht ausreichenden Datenschutzniveau handelt. In diesem Zusammenhang besteht insbesondere die Gefahr, dass Ihre Daten durch amerikanische Institutionen / Behörden zu Kontroll- und zu Überwachungszwecken verarbeitet werden, ohne dass Ihrerseits ein ausreichender Rechtsbehelf hiergegen gegeben ist. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a) DSGVO (Einwilligung).
Google Ads Conversion Tracking verwendet Cookies (kurze Textinformationen, die von Deinem Webbrowser gespeichert werden), um Dir bezüglich der einzelnen aufgerufenen Anzeige eine zufällig generierte, individuelle Zeichenfolge („Conversion ID“) zuzuweisen, anhand derer Dein Browser beim Besuch unserer Plattform wiedererkannt wird. Dieser Cookie dient nicht der persönlichen Identifizierung, und seine maximale Gültigkeitsdauer beträgt drei Monate.
Facebook Custom Audiences Pixel
Um Besuchern unserer Webseite während ihres Besuchs bei Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren, verwenden wir Custom Audiences Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., Irland (nachfolgend "Facebook"). Wir haben dazu auf unserer Website ein Pixel von Facebook implementiert, das Deinen Besuch auf unserer Website Deinem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zuordnet.
Facebook agiert als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO, soweit im Rahmen der Nutzung der Facebook Business Tools Daten zur Präsentation interessenbezogener Werbeanzeigen und zur Reichweitenmessung verarbeitet werden. Facebook agiert uns auch als gemeinsam Verantwortliche, soweit im Rahmen der Nutzung der Facebook Business Tools zur Ausrichtung von Werbeanzeigen (Targeting) und Verbesserung der Anzeigenauslieferung Daten verarbeitet werden. Wir und Facebook haben eine entsprechende Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DSGVO geschlossen. Für weitere Informationen zu dieser Vereinbarung kannst Du uns unter vorstehend angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.
Die durch das Pixel erhobenen Daten zu Deiner Person sind: - Seiten, die Du Dir angeschaut hast - Nutzung einer Facebook-Werbeanzeige - Nutzung der Suchbegriffe - Nutzung der Website-Startseite.
Die Daten werden von Facebook ggf. an ihre Muttergesellschaft FacebookMeta Platforms. Inc.,1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94304, USA weitergeleitet.
Du kannst die Erfassung durch Facebook Custom Audience Pixels verhindern, indem Du auf folgenden Link klickst. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Deiner Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert.
Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Deine diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre findest Du in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/.
Widerspruch – Facebook opt-out >>>
Um zu verhindern, dass Dein Besuch unserer Plattform umfassend durch Anbieter von Social Media/Social Sharing Funktionen erfasst und ausgewertet wird, verwenden wir zu Deinem Schutz die so genannte Shariff Variante, bei der standardmäßig keine Daten mit Sozialen Netzwerken geteilt werden. Erst wenn Du auf ein Social Media-Symbol klickst, werden Verbindungen zu den jeweiligen sozialen Diensten aufgebaut. Hast Du auf ein Social Plugin geklickt und es damit aktiviert, gilt Folgendes:
Facebook/Instagram
Unsere Plattform verwendet das standardmäßig deaktivierte Social Plugins der sozialen Netzwerke facebook.com und instagram.com, welche von der Meta Platforms, Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird („Meta“). Die Plugins sind mit einem „F“ bzw “Ingagram”-Logo gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Plugins findest Du hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Du unsere Webseite aufrufst, die ein solches Plugin enthält, und Du auf dieses Plugin klickst, baut Dein Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Meta auf. Der Inhalt des Plugins wird von Meta direkt an Deinen Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der aktivierten Plugins erhält Meta die Information, dass Du die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen hast. Bist Du bei Facebook oder Instagram eingeloggt, kann Meta den Besuch Deinem Facebook- oder Instagram Konto zuordnen. Wenn Du einen Kommentar abgibst, wird die entsprechende Information von Deinem Browser direkt an Meta übermittelt und dort gespeichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Meta sowie Deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre kannst Du den Datenschutzhinweisen von Facebook und Instagram entnehmen.
Wenn Du nicht möchtest, dass Meta über unsere Plattform Daten über Dich sammelt, darfst Du nicht auf den Facebook oder Instagram Button klicken.
Auch wenn Du nicht bei Facebook angemeldet bist, werden von Webseiten mit aktiven Facebook- oder Instagram Elementen Daten an Meta gesendet. Meta setzt bei jedem Aufruf der Webseite mit aktiviertem Plugin ein Cookie mit einer Kennung, der zwei Jahre gültig ist. Da Dein Browser dieses Cookie bei jeder Verbindung mit einem Meta-Server ungefragt mitschickt, könnte Meta damit prinzipiell ein Profil erstellen, welche Webseiten der zu der Kennung gehörende Anwender aufgerufen hat. Es wäre dann auch durchaus möglich, diese Kennung später – etwa beim späteren Anmelden bei Facebook oder Instagram– wieder einer Person zuzuordnen.
Wenn Du nicht möchtest, dass Meta über diese Cookies Daten über Dich sammelt, kannst Du in Deinen Browser-Einstellungen die Funktion „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen. Dann sendet der Browser auch bei eingebetteten und aktivierten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server. Mit dieser Einstellung funktionieren allerdings außer dem Like-Button unter Umständen auch andere seitenübergreifende Funktionen nicht mehr.
Zudem sind am Markt externe Tools erhältlich, mit denen Meta-Social-Plugins mit Add-ons für alle gängigen Browser blockiert werden können, beispielsweise unter https://netzstrategen.com/sagen/facebook-plugin-blocker
Neben den vorgenannten Verarbeitungszwecken verarbeiten wir Deine Daten zudem für die folgenden Zwecke:
Um unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder datenschutzrechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Diese Verarbeitung basiert auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO;
Um etwaige Rechtsansprüche auszuüben oder uns gegen Ansprüche zu verteidigen. Diese Verarbeitung basiert auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Um behördliche Anfragen zu beantworten und zu befolgen. Diese Verarbeitung basiert auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir setzen bei der Erbringung unserer Dienstleistungen externe Dienstleister ein, die Deine Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Hierzu gehören Unternehmen in den nachfolgenden Kategorien. In Bezug auf die konkreten Empfänger verweisen wir auf die Angaben zu den Zwecken der Datenverarbeitung unter 3.
Darüber hinaus geben wir Deine Daten auch an andere Dritte weiter, die Deine Daten in eigener Verantwortung verarbeiten. Hierzu gehören Unternehmen in den nachfolgenden Kategorien. In Bezug auf die konkreten Empfänger verweisen wir auf die Angaben zu den Zwecken der Datenverarbeitung unter 3.
Soweit dies für die vorgenannten Zwecke erforderlich ist, übermitteln wir Deine Daten auch an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
Wir stellen sicher, dass eine Übermittlung in Drittländer nur erfolgt, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht. Dies bedeutet, dass wir Deine Daten nur übermitteln, soweit für den jeweiligen Drittstaat eine Entscheidung der EU-Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau vorliegt (Art. 45 DSGVO), geeignete Garantien zum Schutze Deiner personenbezogenen Daten vorgesehen sind (vgl. Art. 46 DSGO) oder eine gesetzliche Erlaubnisnorm besteht (vgl. Art. 49 DSGVO).
Zu den geeigneten Garantien im Sinne von Art. 46 DSGVO gehören die von der EU-Kommission veröffentlichten Standarddatenschutzklauseln. Wenn Du weitere Informationen zu den Standarddatenschutzklauseln wünschst, auf deren Grundlage wir Deine personenbezogenen Daten in Drittländer übermitteln, wende Dich bitte an die in Ziffer 1 genannten Stellen.
Einzelheiten, inwieweit wir Deine Daten an bestimmte Drittländer übermitteln und zu den konkreten Empfängern, kannst Du den vorstehenden Informationen in dem Abschnitt II entnehmen. Insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung unseres CRM-Systems, bei Nutzung von Messengern sowie bei der Aktivierung von Analyse- und Marketing-Cookies auf unserer Website werden Daten von Dir in die USA übermittelt. Für die USA besteht kein sogenannter Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO.
Wir werden Deine Daten nur so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der vorstehend dargelegten Zwecke notwendig ist. Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen bis zu zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre beträgt.
Als betroffene Person kannst Du jederzeit die nachfolgenden Rechte gegenüber uns geltend machen. Wenden Dich hierfür bitte an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten.
a) Widerruf Deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung
Soweit wir Deine Daten auf Basis Deiner Einwilligung verarbeiten, kannst Du diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
In Bezug auf die Aktivierung von Cookies kannst Du Deine Einwilligung jederzeit in unseren Cookie-Einstellungen hier widerrufen.
b) Recht auf Datenübertragbarkeit
Du kannst Dir Deine Daten, die wir auf Grundlage Deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags mit Dir automatisiert verarbeiten, an Dich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Du die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
c) Recht auf Auskunft
Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft über Deine bei uns gespeicherten Daten sowie ggf. eine Kopie dieser Daten.
d) Recht auf Berichtigung
Du hast das Recht, die umgehende Berichtigung Deiner bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, sofern diese Daten fehlerhaft oder unvollständig sind.
e) Recht auf Löschung
Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht von uns zu verlangen, Deine bei uns gespeicherten Daten zu löschen.
Sofern Du kein laufendes Abonnement hast, kannst Du Dein Nutzerkonto zudem jederzeit löschen, indem Du in „Mein Konto“ unter „Meine Benutzerdaten“ auf den Link „Benutzerkonto löschen“ klickst.
Hast du ein laufendes Abonnement ist es nicht möglich, Deine Daten zu löschen, da sie für den Betrieb des Dienstes notwendig sind. Es ist jedoch auch möglich, Dein Abonnement vorzeitig abzubrechen und dann die Daten zu löschen. Richte dazu bitte Deine Anfrage per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Deiner Person an service@skoobe.de.
f) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast Du das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Deiner Daten einzuschränken.
g) Widerspruchsrecht
Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus Deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Dich betreffender Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO. Legst Du Widerspruch ein, werden wir Deine Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Darüber hinaus steht Dir gemäß Art. 77 DSGVO ein Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu, wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs. Die Anschrift der für Skoobe zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde lautet: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Deutschland, Tel.: 0211/38424-0, Fax: 0211/38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
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